Главные причины отказа в транзакции, могут быть:
- Недостаточно средств на балансе карты;
- Неправильный выбор региона при оплате подписки;
- Неправильная валюта оплаты (USD);
- Использование публичных (бесплатных) VPN-сервисов;
1. Недостаточно средств на балансе карты.
У предоплаченной виртуальной карты был такой недостаток, отсутствовала возможность контроля транзакций и баланса. И приводило к тому, что иногда пользователи не учитывали своих предыдущих трат и при оплате следующих сервисов получали отказ в транзакции.
Transaction Declined
Merchant: GOOGLE *LoopLoop
Reason for Decline: Insufficient Funds.
May 24, 2022, 2:17pm
$5.43
Решение.
При получении отказа в траназкции, в первую очередь необходимо запросить выписку по своей виртуальной карте и проверить, что на счету есть необходимая сумма для покупки. Перед заказом виртуальной карты, проверить точную стоимость подписки с учётом налогов и дополнительных платежей сервиса.
Функцию контроля транзакций по карте вы найдёте в личном кабинете "Telegram", где вы теперь сможете видеть важную информацию по своей виртуальной карте в разделе "Баланс карты" - "Мои карты" нашего чат-бота @WanttopayBot. Функция доступна для карт выпущенных с 02.06.2022.
2. Неправильный выбор региона при оплате подписки.
Выбор региона подписки не соответствующий стране выпуска карты, тоже довольно распространённая ошибка которая допускается при оплате.
Часто пользователи упускают этот момент, кто-то по невнимательности, кто-то из соображений экономии. В последнем случае мотивация обоснованная, в некоторых странах, таких как Турция или Казахстан, подписки стоят дешевле и по этой причине выбор останавлиают на них. И например привязывают виртуальную карту из США к Турецкому магазину Adobe и пытаются оплатить. Как результат получают отказ в транзакции.
Решение.
Проверяйте в личном кабинете настройки вашего аккаута, обратите внимание какой выбран регион подписки. Если вы видите что выставлены настройки например по России, то смените их.
Для оплаты нашими виртуальными картами регион подписок должен быть — Соединённые штаты.
3. Неправильная валюта оплаты (USD-only).
Распространённая причина такой ошибки из-за неправильных настроек аккаунта, когда выбрана неверная страна подписки. Этот случай мы рассматривали с вами в предыдщуем разделе. Из-за чего предлагается валюта оплаты например в RUB (Российский рубль), конечным результатом такой операции будет - отклонение транзакции.
Решение.
Проверяйте в личном кабинете настройки вашего аккаута, обратите внимание какой выбран регион подписки. Если вы видите что выставлены настройки например по России, то смените их.
Наши предоплаченые виртуальные карты не предусматривают конвертации валюты, оплата должна производиться строго в USD (Американский доллар).
4. Использование публичных (бесплатных) VPN-сервисов.
Одно из условий проведения успешных операций по карте, при соверешнии online-покупок, является использование VPN-сервиса с местоположением — Соединённые штаты.
Особенно за этим тщательно следят такие крупные сервисы как Google, Apple, Adobe. Вы должны понимать, что оплата картой это банковская операция, в которую заложены определённые алгоритмы безопасности и при подозрительной активности операция может быть отклонена.
Transaction Declined
Jun 6, 2022, 1:22pm
Merchant: GOOGLE *TEMPORARY HOLD
Reason for Decline: Payments must be processed in the US.
$ 0.02
Решение.
Есть вероятность, что операция пройдёт и с публичным VPN, но если вы получили сообщение с ошибкой "Payments must be processed in US", то в первую очередь меняем VPN-сервис. Самое простое решение использовать платные сервисы VPN, либо как один из вариантов оформить пробную Premium-подписку. В дальнейшем уже принять решение о приобретении долгосрочной подписки, так как в наши дни это довольно актуальный вопрос.
Для оплаты нашими виртуальными картами местоположение при использовании VPN должно быть — Соединённые штаты.
Подводя итоги.
Как мы видими всё таки есть некоторые хитрости при использовании виртуальных карт. Но соблюдая 4 основных правила при её использовании, вы сможете без проблем оплатить большинство зарубежных сервисов.
Наша команда регулярно тестирует различные способоы оплаты подписок зарубежных сервисов, чтобы вы смогли наглядно увидеть процесс оплаты, мы подробно расписываем каждый шаг. Ознакомиться с даными публикациями можно на главной странице нашего сайта или в группе Telegram-канала.
Наша группа в Telegram.
